마이메뉴

괌여행
왜 몽키트래블인가?
몽키는 쫌 다릅니다.
몽키트래블의 신용도는
AAA
무조건 최저가 보장
15분내 초고속 답변
무려 4% 포인트 적립
VIP회원 혜택
예약이 정말 쉬워요

카드결제 하셨나요?
카드내역 확인은 여기서

KCP | 이니시스

괌 출입국 신고서
2020년 괌 공휴일
실시간 환율
살 때 : 1,189.45
팔 때 : 1,148.55

장바구니

총 예상견적

0원(0동)
최근 본상품
1/1
빨간색 포인트된 지역들을 클릭해보세요. 좀더 상세히 보실 수
있습니다.

맨위로

맨아래로

빨리~ 더 빨리~~!! 전화보다 빠른, 15분 초고속 답변제 실시!!
지금 이 곳에 문의해 보세요.

- 답변시간표시 관련
업무 종료 후에는 다음날 오전 9시 30분부터 시간이 계산됩니다. (한국시간)
업무 시작 시간 : 매일 오전 9시 30분 / 업무 종료 시간 : 평일 18:30, 토요일 13:00, 일요일 및 공휴일 휴무
문의 내용에 연락처 등의 개인정보가 포함되는 경우 1:1 게시판을 이용해 주세요.

닫기

자주 묻는 질문
1. 예약은 어떻게 하나요?
답변 해당상품페이지에서 예약신청 → 몽키예약부서에서 가능유무조회 → 가능할 경우 인보이스 발송 →고객님께서 확인 후 결제 → 확정 후 바우처 발송 →바우처 받으시면 예약완료
2. 예약변경 및 취소정책은? 변경 및 취소는 어떻게?
답변 나의페이지 → 나의 예약현황에서 바우처 받아보신 예약건 오른쪽에 변경요청(변경내용상세히적어주세요) 및 취소요청 버튼을 누르고 진행해주세요. 자세히 보기
3. 결제했어요 입금확인은?
답변 신용카드, ARS, 카카오톡, 실시간계좌이체, 가상계좌, 휴대폰결제는 이니시스결제시스템을 이용해서 자동확인 됩니다. 바로 확정중으로 변경되며 확정되는데로 바우처 발송됩니다.
무통장원화송금도 입금자명과 예약자명이 동일할 경우 확인가능 합니다. 다를경우에만 게시판에 글 남겨주세요.
4. 방금 예약했어요. 예약조회 중인데요.. ?
답변 호텔과 투어 예약의 경우 호텔예약부서 업무시간(괌시간기준 : 09:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
스파예약의 경우 스파예약부서오픈시간(괌시간기준 : 10:00 ~ 17:30 주말은 17:00까지)내에 가능하면 30분내에 보내드리려고 노력중입니다.
따라서 조금만 기다려주세요.
5. 인보이스는 언제까지 결제해야 하나요?
답변 인보이스를 보내드릴때 호텔룸이나 투어좌석을 미리 확정해두는건 아닙니다. 따라서 결제가 늦어질 경우 예약이 불가할 수 있습니다.
가능하면 인보이스 받아보시고 당일내로 입금해 주시기 바랍니다. 체크인날짜가 1~3일 이내건의 경우 인보이스 받아보시고 바로 결제해 주셔야 합니다.
6. 바우처는 언제 어디로 오나요?
답변 모든 예약건은 저희 몽키트래블과 호텔및투어스파업체와 문서로 회신을 주고받아야 예약이 완료되어 바우처 발송됩니다.
가능하면 1시간내로 보내드리려고 노력중이며 보통 당일처리되니 조금 기다려 주시면 됩니다.

전체 728

번호 내용 작성자 날짜 조회
598122 포인트적립 안되었어요 nv_17682685 2020-06-14(일) 313
598127 포인트적립 안되었어요 답변시간 : 22분 58초 몽키 괌 2020-06-15(월) 8
598160 포인트적립 안되었어요 nv_17682685 2020-06-22(월) 6
598167 포인트적립 안되었어요 몽키 괌 2020-06-23(화) 4
598275 현금결제 포인트가 안들어 왔다니까요 nv_17682685 2020-07-16(목) 9
598292 현금결제 포인트가 안들어 왔다니까요 몽키 괌 2020-07-20(월) 3
597783 취소부탁드립니다 투유맘00 2020-04-01(수) 466
597790 취소부탁드립니다 답변시간 : 4시 53분 35초 몽키 괌 2020-04-02(목) 46
597446 체크인전 캐리어보관 seo********@*** 2020-03-04(수) 596
597449 체크인전 캐리어보관 몽키 괌 2020-03-05(목) 67
597378 괌 공항-호탤 픽업 서비스 문의 Wookie 2020-03-02(월) 566
597381 괌 공항-호탤 픽업 서비스 문의 몽키 괌 2020-03-03(화) 99
597373 2월 호텔 이용 후 포인트가 안들어와 문의합니다. 감주링 2020-03-02(월) 256
597374 2월 호텔 이용 후 포인트가 안들어와 문의합니다. 답변시간 : 4분 53초 몽키 괌 2020-03-02(월) 133
597349 호텔취소부탁드립니다 imcafe19 2020-03-02(월) 202
597350 호텔취소부탁드립니다 몽키 괌 2020-03-02(월) 113
597318 예약에 빠진부분 nv_38660745 2020-02-29(토) 223
597356 예약에 빠진부분 답변시간 : 1시 2분 8초 사오정 2020-03-02(월) 108
597319 예약에 빠진부분 사오정 2020-02-29(토) 119
597377 항공권 nv_38660745 2020-03-02(월) 105
597380 항공권 몽키 괌 2020-03-03(화) 93
597395 항공권미확정 nv_38660745 2020-03-03(화) 115
597399 항공권미확정 몽키 괌 2020-03-03(화) 105
597407 엑스트라베드 nv_38660745 2020-03-03(화) 128
597408 엑스트라베드 몽키 괌 2020-03-03(화) 117
597413 오버부킹 nv_38660745 2020-03-03(화) 85
597414 오버부킹 몽키 괌 2020-03-03(화) 109
597422 오늘결제 nv_38660745 2020-03-04(수) 102
597423 오늘결제 몽키 괌 2020-03-04(수) 99
597424 너무 감사합니다 nv_38660745 2020-03-04(수) 105